Eräs rautayritys osti ruostumattomasta teräksestä valmistetun peittauksen japassivointiliuos, ja onnistuneiden alkuperäisten näytteiden jälkeen he ostivat nopeasti ratkaisun. Jonkin ajan kuluttua tuotteen suorituskyky kuitenkin heikkeni eikä pystynyt täyttämään alkuperäisen kokeen aikana saavutettuja standardeja.
Mikä voisi olla kysymys?
Saatuaan tarkkailun asiakkaan työnkulkua, teknikko tunnisti lopulta perimmäiset syyt.
Ensinnäkin: Käsiteltiin liian monta tuotetta. Työntekijät käyttivät 1: 1 -suhdetta tuotevalikoimaa peittämis- ja passiivisliuokseen, eikä liuos pystynyt täysin upottamaan kaikkia ruostumattomasta teräksestä valmistettuja tuotteita. Asiakkaan tarkoituksena oli vähentää kustannuksia, mutta lisääntyi vahingossa kulutusta.
Miksi näin on?
Syynä on, että kun liian monta tuotetta käsitellään, reaktioruostumattomasta teräksestä valmistettu peittojapassivointiliuosmuuttuu voimakkaammaksi, aiheuttaen ratkaisun toiminnan nopeasti. Tämä muuttaa ratkaisumme kertaluonteiseksi tuotteeksi. Jos ratkaisua ja vähemmän tuotteita on enemmän, toimintaympäristö on suotuisampi, vähemmän voimakkaita reaktioita. Lisäksi ratkaisua voidaan aidosti käyttää uudelleen, ja täydentämällä tai lisäämällä piikkalisäaineen 4000B, se voi paremmin ylläpitää peitto- ja passivointiratkaisua pidentäen sen käyttöaikaa.
Toiseksi: Virheellinen upotusmenetelmä. Kaikkien tuotteiden asettaminen vaakasuoraan ja päällekkäin liian paljon estää kaasua pakenemasta, mikä johtaa huonoon tehokkuuteen päällekkäisten pintojen ja ulkonäön kuplia. Korjaava toimenpide on upottaa tuotteet pystysuunnassa, ripustamalla ne pienellä reikällä, jotta kaasu pääsee. Tämä estää pinnan päällekkäisyyden, ja kaasu voi helposti paeta.
Tämän asiakastapauksen avulla voimme nähdä, että jopa yksinkertaisimpien prosessien avulla meidän on lähestyttävä ongelmia tieteellisesti ja tasapainoisella näkökulmalla. Vasta sitten voimme ratkaista asiakaskysymykset tehokkaasti ja tarjota erinomaista palvelua.
Viestin aika: 29-29-2023