Teatud riistvaraettevõte ostis meie roostevabast terasest marineerimise japassiivsuslahendusja pärast edukaid esialgseid proove ostsid nad lahenduse kohe. Kuid mõne aja pärast halvenes toote jõudlus ega suutnud esialgse katse käigus saavutatud standarditele vastata.
Mis võiks see probleem olla?
Pärast kliendi töövoo jälgimist tuvastas meie tehnik lõpuks algpõhjused.
Esiteks: töödeldi liiga palju tooteid. Töötajad kasutasid marineerimis- ja passiivselahenduse ja passiivselahenduse suhte 1: 1 ning lahendus ei suutnud kõiki roostevabast terasest tooteid täielikult kasteda. Klient kavatses kulusid vähendada, kuid suurendas tahtmatult tarbimist.
Miks see nii on?
Põhjus on see, et kui töödeldakse liiga palju tooteid, reaktsioonroostevabast terasest marineeriminejapassiivsuslahendusmuutub intensiivsemaks, põhjustades lahenduse aktiivsuse kiiresti vähenemise. See muudab meie lahenduse ühekordseks kasutamiseks tooteks. Kui on rohkem lahendust ja vähem tooteid, on töökeskkond soodsam, vähem intensiivsete reaktsioonidega. Lisaks saab lahendust tõeliselt uuesti kasutada ning meie marineerimise lisandi 4000B täiendamisel või lisamisel saab see paremini marineerimis- ja passiivsuselahendust säilitada, pikendades selle kasutamise aega.
Teiseks: vale keelekümblusmeetod. Kõigi toodete horisontaalselt paigutamine ja liiga palju kattumine takistab gaasi põgenemist, mille tulemuseks on kattuvatel pindadel halb efektiivsus ja välimust mõjutavad mullid. Parandusmeede on toodete vertikaalselt sukeldamine, riputades need väikese auguga, et gaasi pääseda. See hoiab ära pinna kattumise ja gaas võib hõlpsalt pääseda.
Selle kliendijuhtumi kaudu näeme, et isegi kõige lihtsamate protsesside abil peame lähenema probleemidele teaduslikult ja tasakaalustatud vaatenurgaga. Alles siis saame tõhusalt lahendada kliendiprobleeme ja pakkuda suurepärast teenust.
Postiaeg: 29. detsember 20123