Et bestemt hardwarefirma købte vores pickling af rustfrit stål ogPassiverationsløsning, og efter vellykkede indledende prøver, købte de straks løsningen. Efter nogen tid forværredes produktets ydelse imidlertid og kunne ikke opfylde de standarder, der blev opnået under det indledende forsøg.
Hvad kunne være problemet?
Efter at have observeret kundens arbejdsgang, identificerede vores tekniker endelig de grundlæggende årsager.
For det første: for mange produkter blev behandlet. Arbejdstagere brugte et forhold på 1: 1 af produkter og pickling og passiveringsløsning, og løsningen kunne ikke fuldt ud fordybe alle rustfrie stålprodukter. Kunden havde til hensigt at reducere omkostningerne, men uforvarende øget forbruget.
Hvorfor er dette tilfældet?
Årsagen er, at når for mange produkter behandles, er reaktionen medRustfrit stål picklingogPassiverationsløsningbliver mere intens, hvilket får opløsningens aktivitet til hurtigt at falde. Dette forvandler vores løsning til et engangsbrugsprodukt. Hvis der er mere løsning og færre produkter, er driftsmiljøet mere gunstigt med mindre intense reaktioner. Derudover kan løsningen virkelig genbruges, og ved at supplere eller tilføje vores pickling -tilsætningsstof 4000B kan den bedre opretholde pickling- og passiveringsløsningen og forlænge dens brugstid.
For det andet: forkert nedsænkningsmetode. At placere alle produkterne vandret og overlappe for meget forhindrer gas i at flygte, hvilket resulterer i dårlig effektivitet på de overlappende overflader, og bobler, der påvirker udseendet. Den korrigerende foranstaltning er at fordybe produkterne lodret og hænge dem med et lille hul over for gas at flygte. Dette forhindrer overlapning af overfladen, og gas kan let undslippe.

Gennem dette kundesag kan vi se, at selv med de enkleste processer er vi nødt til at nærme os problemer videnskabeligt og med et afbalanceret perspektiv. Først da kan vi effektivt løse kundeproblemer og yde fremragende service.
Posttid: DEC-29-2023